DCH Subaru de Thousand Oaks
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Política de privacidad

CONCESIONARIO - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Puesta al día: 23 de junio de 2023

NUESTRO ENFOQUE DE LA PRIVACIDAD

Nos comprometemos a proteger la privacidad de su información personal (Información Personal o IP) y el uso responsable de dicha información para ofrecer contenidos personalizados y relevantes a nuestros clientes. Esta Política de privacidad se aplica a este sitio web o aplicación móvil y a los sitios web y aplicaciones móviles que muestran esta Política de Privacidad (colectivamente, Sitios). También podemos operar sitios web o aplicaciones móviles adicionales que se rigen por sus propias políticas de privacidad. Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos para la recopilación, uso y divulgación de su información y datos en estos Sitios y los servicios disponibles a través de ellos (Servicios).

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INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

La información personal que recopilamos puede incluir:
  • Su información de contacto, por ejemplo, nombre, dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono
  • Información que nos proporciona cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, correo postal, llamada, chat o mensaje de texto
  • Información sobre su vehículo, como historial de ventas y servicios, pagos del vehículo, número de bastidor y kilometraje.
  • Información necesaria para procesar las solicitudes y compras de financiación/préstamos de vehículos, como el permiso de conducir, los números de pólizas de seguros, los números de la seguridad social y otra información financiera y crediticia.
  • Información de pago, para procesar transacciones de ventas y servicios
  • Datos sobre su actividad en línea y otras preferencias personales al utilizar nuestros Sitios y Servicios
  • Datos de redes sociales y otra información que decida compartir en esas plataformas
  • Información sobre cómo accede y utiliza nuestros Sitios y Servicios, por ejemplo, dirección IP del ordenador, navegador, tipo de dispositivo utilizado, páginas del Sitio visitadas, geolocalización, hora y fecha de la visita

CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN

Recopilamos Datos Personales de distintas formas y a partir de diversas fuentes, entre las que se incluyen:
  • Información que decida proporcionar a través de nuestros Sitios o Servicios
  • De nuestros afiliados
  • De los fabricantes de automóviles
  • De nuestros subcontratistas, vendedores y otros proveedores externos (nuestros Proveedores), incluidas agencias de marketing, redes publicitarias, agencias de información crediticia, redes de medios sociales, intermediarios de datos, proveedores de contactos en línea y similares.
  • Automáticamente, desde los dispositivos que utiliza para conectarse o interactuar con nuestros Sitios y Servicios
  • A través de comunicaciones con usted por correo electrónico, correo postal, teléfono, chat o texto, de las que podemos conservar copias o grabaciones.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos sus Datos Personales para:
  • Prestarle nuestros servicios
  • Comunicarnos con usted y responder a sus preguntas
  • Personalizar la información que le proporcionamos, incluida la personalización contextual de anuncios basada en sus interacciones con nuestros Sitios.
  • Promocionar y comercializar nuestros servicios
  • Hacerle publicidad en sitios web de terceros (por ejemplo, Google, Bing, YouTube, Facebook, Instagram)
  • Procesar transacciones y pagos, verificar la información del cliente y confirmar la elegibilidad para los descuentos del fabricante.
  • Proporcionar o facilitar financiación en relación con la compra o el arrendamiento de un vehículo
  • Operar nuestro negocio y analizar nuestros Sitios y Servicios
  • Combinando su IP con información no personal y agregándola a la información recopilada de otros; podemos utilizar estos datos agregados de diversas maneras, como para mejorar la calidad y el valor de nuestros Sitios y Servicios.
  • Para defenderse o responder a reclamaciones y litigios reales o potenciales

No elaboramos perfiles para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.

CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

Podemos compartir sus Datos Personales con:
  • Nuestras filiales
  • Fabricantes de automóviles, que pueden utilizar esa información para ponerse en contacto con usted.
  • Nuestros proveedores, que prestan determinados servicios o funciones en nuestro nombre
  • En relación con una adquisición de nuestra empresa o la venta de nuestros activos
  • De conformidad con la legislación aplicable

No vendemos sus datos.

Hemos implantado procedimientos para ayudar a garantizar que nuestros Proveedores que puedan tener acceso a Información Personal operen de acuerdo con las normas del sector y la legislación aplicable. Aunque llevamos a cabo evaluaciones de nuestros proveedores, no podemos controlar, y no somos responsables de, la forma en que terceros utilizan esa información. En consecuencia, usted debe revisar sus políticas de privacidad, así como la nuestra.

ENLACES EXTERNOS; USO DE DATOS POR TERCEROS

Nuestros Sitios y Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Una vez que abandona nuestros Sitios, no tenemos ningún control sobre la información recopilada de usted o sobre usted en esos sitios web de terceros. Nuestros Sitios y Servicios también pueden incluir publicidad de terceros y otros programas ofrecidos por o en colaboración con empresas de terceros (por ejemplo, Google, Bing, YouTube, Facebook, Instagram). Estos terceros pueden recopilar información sobre usted cuando interactúa directamente con ellos o a través de sus tecnologías de seguimiento en nuestros Sitios. No somos responsables, ni asumimos responsabilidad alguna, por las políticas y/o prácticas de privacidad de terceros, y el uso de su información por terceros está sujeto a sus políticas de privacidad y condiciones de uso. En consecuencia, le recomendamos que visite sus sitios y revise sus políticas.

COOKIES, ETC.

Utilizamos diversas tecnologías para recopilar información automáticamente, como cookies, píxeles de seguimiento y balizas web. Nuestros Sitios incluyen un aviso de que utilizamos "Cookies", que son pequeños archivos de texto enviados desde un servidor web que se almacenan en su dispositivo y permiten a un sitio recordarle a usted o sus preferencias. Podemos utilizar cookies para reconocerle y optimizar su experiencia al visitar nuestros Sitios y utilizar nuestros Servicios. Los píxeles de seguimiento son pequeñas imágenes utilizadas para rastrear a un usuario, normalmente con fines publicitarios o analíticos. Las balizas web permiten el intercambio de datos entre sistemas. Nuestros Sitios también pueden ser controlados por software de terceros que puede capturar información sobre su visita que nos ayudará a mejorar la calidad de nuestros Sitios y Servicios. Podemos utilizar una o varias de estas tecnologías en nuestros Sitios para transmitirle información a usted o sobre usted y conectar información sobre usted de diferentes fuentes, sitios web, dispositivos y aplicaciones móviles.

Puede configurar su navegador para que le avise cuando reciba una cookie, dándole la oportunidad de decidir si la acepta o no. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestros Sitios o Servicios. Algunos navegadores incorporan la función "Do Not Track" (DNT) que, cuando está activada, indica a los sitios web y servicios en línea que usted no desea ser rastreado. Sin embargo, como todavía no existe una norma aceptada sobre cómo responder a las señales DNT, actualmente no admitimos señales DNT, aparte de las cookies.

CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Empleamos salvaguardas de datos que cumplen la legislación federal y estatal aplicable, incluidas las Salvaguardas actualizadas de la FTC, y de acuerdo con las normas del sector, para preservar la integridad y seguridad de su Información Personal. Sin embargo, no podemos garantizar con certeza la seguridad de la información que usted nos proporciona ni garantizar que no será accedida, divulgada, alterada o destruida por personas no autorizadas. Haremos todas las divulgaciones legalmente requeridas de cualquier violación de la seguridad, confidencialidad o integridad de su IP, de la manera y dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos su información sólo durante el tiempo que sea necesario y pertinente para los fines descritos en esta Política de Privacidad, y según lo exija la legislación aplicable.

NUESTRA POLÍTICA HACIA LOS NIÑOS

Nuestros Sitios y Servicios no están dirigidos ni pensados para ser utilizados por niños. Nos preocupa la privacidad y la seguridad de los niños cuando utilizan Internet. En consecuencia, no solicitaremos conscientemente información personal a menores de 13 años sin el consentimiento previo y verificable de sus padres. Lamentablemente, no siempre podemos determinar la edad de un visitante de nuestros Sitios o de un usuario de nuestros Servicios.

JURISDICCIONES

Recogemos y utilizamos sus datos personales en Estados Unidos. No garantizamos que nuestra Política de Privacidad cumpla con las leyes de cualquier jurisdicción extranjera, incluyendo el Reglamento General de Privacidad de Datos de la Unión Europea. Si decide proporcionarnos IP desde fuera de Estados Unidos, lo hace por su cuenta y riesgo y es responsable del cumplimiento de cualquier legislación extranjera aplicable.

CUMPLIMIENTO DE LA LEY

Cooperamos con las autoridades gubernamentales y policiales, así como con particulares, para hacer cumplir la ley. Podemos revelar cualquier información sobre usted a los funcionarios gubernamentales o encargados de hacer cumplir la ley o a partes privadas que, a nuestra entera discreción, consideremos necesaria o apropiada para responder a reclamaciones y procesos legales, incluidas citaciones, para proteger nuestros derechos o los de un tercero, para proteger la seguridad del público o de cualquier persona, o para prevenir o detener actividades que consideremos ilegales, poco éticas o sujetas a acciones legales, o que puedan suponer un riesgo de serlo.

TRANSFERENCIAS DE EMPRESAS

En relación con una fusión corporativa, adquisición, desinversión, venta de activos, empresa conjunta, quiebra, disolución, reorganización o cualquier otra transacción o procedimiento similar, podemos vender, desinvertir, transferir, asignar, compartir o participar de otro modo en una transacción que involucre algunos o todos nuestros activos, incluida su Información Personal.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar nuestra Política de Privacidad, en cualquier momento y por cualquier motivo, publicando la Política de Privacidad revisada en nuestro Sitio. Su uso de nuestros Sitios o Servicios después de dicha publicación indica su aceptación de nuestra Política de Privacidad modificada.

LEYES ESTATALES SOBRE PRIVACIDAD

Algunos estados han adoptado leyes y normativas sobre privacidad que otorgan a sus residentes derechos adicionales (colectivamente, Leyes de privacidad específicas de cada Estado). Entre estos estados se encuentran California (en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California), Virginia (en virtud de la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia), Colorado (en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de Colorado) y Connecticut (en virtud de la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut). Si usted reside en uno de estos estados, tiene determinados derechos en relación con sus Datos Personales, entre los que se incluyen:
  • Derecho a saber cómo y con qué fin la recopilamos
  • Derecho a acceder a su información y solicitar la rectificación de datos inexactos
  • Derecho a oponerse a su venta a terceros
  • Derecho a excluirse de la publicidad dirigida
  • A reserva de determinadas exclusiones por motivos comerciales legítimos, el derecho a que se suprima

Además, la legislación sobre privacidad de Nevada exige a los operadores de sitios web que ofrezcan a los residentes de Nevada la posibilidad de rechazar la venta de determinada información que los operadores de sitios web recopilan sobre ellos.

Además, las leyes de privacidad de California otorgan a los empleados y solicitantes de empleo residentes en California ciertos derechos con respecto a su Información Personal. En consecuencia, dichos empleados y solicitantes de empleo deben revisar nuestra Política de Privacidad para ver los tipos de IP que recopilamos y cómo la utilizamos.

Otros estados están en proceso de promulgar sus propias leyes de privacidad. A medida que lo hagan, los residentes de esos estados pueden tener derechos similares a los anteriores con respecto a su información. Seguiremos de cerca la evolución de las leyes de privacidad federales y estatales y actualizaremos nuestras políticas y procedimientos según sea necesario para cumplir las leyes de privacidad específicas de cada estado.

Si tiene más preguntas sobre su información en virtud de una ley de privacidad específica de un estado, o es residente de uno de esos estados y desea acceder a su información, corregirla, excluirla o hacer que se elimine, póngase en contacto con nosotros como se especifica a continuación en "Cómo ponerse en contacto con nosotros". Tendremos que verificar su identidad antes de emprender cualquier acción, con el fin de protegerle contra la divulgación o eliminación no autorizada de IP.

OPCIÓN DE SALIDA

Si desea dejar de recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico, puede "darse de baja" utilizando el enlace que aparece en la parte inferior del correo electrónico que recibe. Si desea que le incluyamos en nuestra lista de "No contactar" de correo postal, consulte la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" más abajo y facilítenos el nombre y la dirección que figuran en el correo. Para detener las comunicaciones de texto, responda al texto con las palabras "STOP". También puede controlar los anuncios que aparecen en su navegador o dispositivo móvil ajustando la configuración o utilizando herramientas de bloqueo de anuncios de terceros.

CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta o duda sobre su privacidad al utilizar nuestros Sitios o Servicios, o es residente de uno de los estados mencionados anteriormente y desea ejercer sus derechos en virtud de una Ley de privacidad específica del estado aplicable, haga clic aquí para enviarnos un correo electrónico a: privacy@datadrivenholdings.com. Los residentes en California también pueden llamarnos al número gratuito 1-888-565-6043. Haremos todo lo posible por responderle con prontitud y resolver sus dudas.